Mengawasi dan meronda kawasan dalam dan luar Kluang Mall. Memastikan keselamatan harta benda penyewa/peniaga dan hak milik Kluang Mall. Memastikan keselamatan pengunjung Kluang Mall. Mengawasi dan mengawal aktiviti kontraktor di dalam Kluang Mall yang menjalankan kerja-kerja pemulihan / pembinaan. Mengawasi kawasan letak kereta Kluang Mall. Mengunci dan membuka semua pintu masuk selepas dan sebelum operasi Kluang Mall. Memeriksa semua tingkat dan keadaan dan memastika ianya selamat dari apa-apa ancaman dan bahaya. Mengikuti latihan kawad dan penggunaan cota (pertahanan diri) setiap pagi. Membuat rondaan bermotorsikal di kawasan sekitar Kluang Mall.